Еще недавно долг заемщика перепродавался коллекторам только по прошествии 6 месяцев после того, как он переставал платить. Сегодня же сложилась такая ситуация, что общая задолженность перед банками со стороны заемщиков увеличивается ежедневно, и такое положение дел вынудило банки пересмотреть это правило. Теперь долг перепродается третьим лицам (коллекторам) через месяц после прекращения выплат.
Как правило, кредитные фирмы занимаются заключением договоров с коллекторскими фирмами, дорожащими репутацией банка и собственной организации. Разговор с сотрудниками данных фирм происходит в вежливой форме, и особых проблем здесь возникнуть не может. Но бывает и так, что долги заемщиков перепродаются коллекторам, которые пользуются методами, максимально приближенным к методам 90 годов. С ними нужно уметь общаться, чтобы поставить их на место.
Все законно
Не так давно был издан закон о предоставлении кредита, где прописаны правила общения с представителями коллекторских организаций. Даже если брали кредит без подтверждения дохода или без залога имущества, заемщику следует знать, что перед тем как вести разговор, представитель фирмы должен предъявить документы, подтверждающие его право на данную деятельность. Это должна быть доверенность, заверенная представителем банковской организации.
Не идите на поводу у каждого, кто будет требовать с вас возвращения долга. Сначала осведомитесь в банке, имеет ли право данный сотрудник на подобное общение с вами.
Время общения с коллекторами
Новое законодательство гласит: коллекторы не имеют права общаться с должниками после 22.00 и до 6 часов утра. Кстати, частота общения также определена новым законодательством. В течение дня с вами могут связаться только 3 раза, и за один час может быть совершено не больше 2 звонков. Иногда коллекторы дают совет получить еще один кредит для погашения текущего. Не доверяйте таким сотрудникам.
И самое главное: вы вправе совсем отказаться от прямого общения с сотрудниками коллекторских фирм. Для этого нужно написать соответствующее заявление в офисе банка кредитора. После этого общаться с вами будут только в письменной форме.
Если с кредитами и коллекторами у вас все в порядке, прочитайте статью: Как инвестировать в золото
Но как ни крути, а долг придется вернуть все равно. Не стоит скрываться от сотрудников банка, лучше попытаться им разъяснить обстоятельства, из-за которых вы попали в такую ситуацию. Возможно, вам дадут отсрочку по платежу или вы получите еще какие-то послабления.
Очень полезный пост👍🏻