Рубрика Папский отзыв Когда мой юный падаван начал предпринимать попытки сесть, мы начали искать прогулочную коляску. У нас была трансформер Bebe mobile (б. у.), которая полностью нас удовлетворяла как люлька, однако была крайне неудобна в виде прогулки. Т. к. прогулочная коляска берется на долгое время, то ее решили покупать новую, а т. к. коляски стоят сегодня совсем не маленьких денег, то к выбору подходили очень серьезно и выбирали из пары десятков моделей, но на самом деле все решил случай). В один прекрасный момент я узнал об одном немецком сайте, специализирующимся на детских товарах, на нем было принято решение покупать детское автокресло, т. к. разница в цене там и в Москве более 15 тысяч рублей. Просто ради интереса решили посмотреть коляски, и достаточно быстро поняли, что нашли замечательный вариант. Был оформлен заказ, доставка осуществлялась DHL Premium, которая в России превращалась в EMS. Уже через 2 недели я пришел на почту за большой большой посылкой).

Внутри мешка коробка, во вполне хорошем состоянии, в футбол ей явно не играли - слишком тяжелая, наверное).

Внутри коляска в сложенном состоянии в заводской упаковке, со снятыми колесами.

На то, чтобы привести коляску в рабочее состояние потребовалось меньше минуты. Прошу прощения за такой дикий фотошоп, но на заднем плане упаковка, которая уже представляет собой жуткий хлам). Цвет мы заказывали Lime, который в итоге оказался кислотным флуоресцентным салатовым, сильно не огорчились, зато видно издалека;)

Комплектация коляски: - шасси; - прогулочный блок; - подстаканник; - бампер; - дождевик. Отдельно была заказана москитная сетка. Для нас были важны следующие критерии: - регулируемая по высоте ручка (регулируется в 3х положениях); - ручка должна быть цельной (цельная, в мягком поролоне); - немаленькие колеса (16см передние, 23 задние); - большой капор (в лежачем положении закрывает до колен); - горизонтальное спальное место (170 градусов в разложенном состоянии). В коляске широкое сиденье 35 см, легко регулируемые 5точечные ремни, и регулируемая подножка, выполненная из прорезиненного покрытия. Также имеем огромную корзину, в которую вмещается пара больших пачек подгузников или 12 литровых пачек молока). Москитная сетка продается отдельно, но она того стоит, сделана специально под эту коляску - плотно облегает и хорошо выглядит.

Наклон спинки регулируется ремнями.

На капоре есть окошко, забранное сеткой и закрывающееся клапаном на магните. На ручке расположена кнопка складывания коляски. С правой стороны около колеса ножной тормоз.

Как уже говорилось, ручка регулируется в 3х положениях, на фото 2 крайних положения.

Комплектный дождевик также очень хорош. Полностью закрывает коляску, включая разложенную спинку, впереди есть молния, позволяющая открыть пространство от капора до ног, ну и в самом дождевике есть перфорация для свежего воздуха.

Колеса резиновые с наполнением из вспененного материала, т. е. не надуваемые. На каждом колесе есть аммортизация, по ровной дороге идет просто изумительно, по брусчатке тоже все хорошо, брали на пробу 2 коляски у друзей (Cybex и Easy go) - они намного жестче и громче. А вот в лесополосе по тропинкам с корнями на ней уже особо не погуляешь, только если тащить задом, но тут уже о плавности говорить не приходиться. Коляской мы довольны, все механизмы работают исправно, ничего не люфтит, ничего докручивать не приходится. Каждую неделю складываем/раскладываем коляску раз по 12, перевозя в багажнике. Ребенок спокойно и сладко спит в разложенном состоянии и с удовольствием созерцает мир в сидячем положении, так что рекомендуем.

_UPDATE сентябрь. Поломка_ В один прекрасный день мы приехали в ТЦ и при раскладывании коляски я услышал хруст. Из фиксирующего механизма высыпалась стружка и коляска больше не фиксируется и даже не раскладывается полноценно (корзина не стоит ровно). Ниже видео.

Т. к. коляска покупалась в зарубежном интернет магазине, то процесс гарантийного ремонта или замены весьма не прост. Он в процессе, но вот уже почти неделю нет никакого ответа, надеюсь, что идет какой-то разговор с производителем.

____UPDATE конец октября____

Продавец не отвечает уже больше 3 недели, за это время успел написать в официальное представительство Recaro, где мне подтвердили, что это дефект, при котором коляске подлежит замене. Однако ответа от магазина так и нет. Буду дополнять отзыв по мере появления информации.

____UPDATE начало декабря____

В ноябре мне ответили, что если я оплачу ваучер на обратную доставку в размере 15Евро, то они заберут коляску, потом направят производителю, и примут решение.

Я ответил согласием, после чего менеджер пропал на несколько недель.

Заново написал письмо в общий HelpDesk. Через какое-то время мне ответили и предложили перевести 15Евро на их счет в банке, после чего выдадут ваучер.

Перевести на счет совсем не просто, т. к. предоставленных данных не хватает, да и комиссия будет немалая. Описал ситуацию поддержке, пока новых сведений не поступало.

____UPDATE середина декабря____

Порешили с менеджером о том, что переведу деньги через Paypal, и мне выдадут ваучер.

Через пару дней после этого мне написали, что в представительстве Recaro им подтвердили, что это брак и отсылать ничего не нужно (а я им эту информацию еще в октябре давал, пересылал письмо от Recaro!!).

В итоге они мне сказали, что вышлют мне раму от коляски.

____UPDATE январь____

9го января написал вопрос о том, где моя рама. Ответа нет по сей день

____UPDATE____

30го января забрал на почте посылку.

В стандартной коробке находилась рама для коляски, о чем также говорят наклейки на коробке.

Внутри в пупырчатой пленке и обложенная пакетами с немецким воздухом лежала столь долгожданная рама.

____Финал____

Итого на всю историю с гарантией у меня ушло 4 месяца и 26 писем)! Ребенок значительно подрос за это время и необходимость коляски уже весьма относительна. Но по крайней мере я добился своего)

Всем добра!